HỆ THỐNG SIÊU THỊ MẸ VÀ BÉ JERRY

Trước khi bước vào nghề kinh doanh, làm ông chủ của chuỗi cửa hàng chuyên cho mẹ và bé, ít ai biết rằng anh Mai Quốc Dũng hoạt động trong một lĩnh vực hoàn toàn khác biệt – kỹ sư công nghệ kỹ thuật.

Tại Bến Tre, chuỗi hệ thống siêu thị mẹ và bé Jerry Quốc Dũng được nhiều người biết đến vì có nhiều sản phẩm tốt, đa dạng, phục vụ khách hàng chu đáo và luôn có các chương trình hậu mãi hấp dẫn nhất. Jerry được anh Dũng chọn làm tên cho hệ thống siêu thị của mình, đơn giản vì con anh thích chú chuột thông minh, dễ thương này.

Chiến lược kinh doanh bài bản

Sinh năm 1986, anh Quốc Dũng tốt nghiệp trường Sư phạm kỹ thuật TP. HCM, chuyên ngành công nghệ kỹ thuật. Sau khi ra trường, anh có cơ hội làm việc cho nhiều tập đoàn về sản xuất. Những năm tháng đi làm thuê ở các công ty lớn đã cho anh nền tảng kiến thức để chọn lựa, đánh giá những sản phẩm tốt cho khách hàng.

Cửa hàng của anh Dũng được vợ chồng anh mở ra sau khi hai vợ chồng có con vào năm 2016. Ban đầu, đó chỉ là một cửa hàng nhỏ có diện tích 40m2 với các sản phẩm cho mẹ và bé đơn giản. Đến năm 2017, vợ chồng anh Dũng bắt đầu nhập thêm tã và sữa. Năm 2018, anh mở rộng cửa hàng với quy mô lớn hơn, nghĩ đến việc phát triển xa hơn để phục vụ nhiều khách hàng. Liên tục từ 2019 – 2020, mỗi năm anh mở được 2 cửa hàng. Đến 2021, anh Dũng đã có tổng 8 cửa hàng.

Tuy nhiên, giai đoạn đầu bước vào kinh doanh, anh Dũng gặp không ít khó khăn trong các khâu từ quyết định chiến lược đầu tư, mô hình cửa hàng, quản lý giám sát hàng hóa, đến đào tạo nhân viên, xây dựng các quy chuẩn hệ thống…

Nhưng, khó khăn nhất và theo anh là tiêu chí thành công – đó là đánh giá để lựa chọn được những sản phẩm tốt, thương hiệu hàng hoá uy tín cho cửa hàng. Theo anh Dũng: “Thị trường có rất nhiều các sản phẩm nên việc lựa chọn sản phẩm đưa về hệ thống Jerry rất quan trọng. Phải lựa đối tác là ai, quy mô nhà sản xuất ra sao. Lịch sử của nhà cung cấp sản phẩm như thế nào. Mình còn phải lựa chọn yếu tố bền vững của sản phẩm trên thị trường, đặc biệt là sữa. Vì có nhiều nhãn hàng chỉ làm một thời gian, sau đó nhà sản xuất gãy hệ thống cung cấp, phân phối nên lại hủy bỏ, ảnh hưởng tới uy tín của cửa hàng. Ngoài quy mô về đối tác, còn có yếu tố con người chăm sóc sản phẩm đó”.

Lựa chọn nhà sản xuất uy tín

Là một chủ doanh nghiệp, cũng là một ông bố có con nhỏ, anh Dũng hiểu sử dụng các sản phẩm thảo dược từ thiên nhiên rất tốt cho mẹ và bé nên anh đã tin tưởng hợp tác cùng Bảo Nhiên 1 số các sản phẩm cho mẹ và bé như: dầu khuynh diệp, thảo dược xông mặt, lá trầu không, muối tắm bé,… và 1 số sản phẩm khác của nhà Bảo Nhiên.

Có nhiều người nhìn vào sự phát triển của chuỗi Jerry với 8 cửa hàng, gần 100 nhân viên, cho rằng đó là một sự may mắn, nhưng với anh Dũng là “trái ngọt sau những ngày tháng gian nan”. Anh chia sẻ, công việc kinh doanh thực tế rất khó khăn, không đơn thuần như những công việc kỹ thuật anh từng làm. Ngay cả tập quán, hành vi và nhận thức tiêu dùng của khách hàng giờ cũng rất phát triển, thay đổi so với ngày xưa. Anh Dũng tâm niệm, cửa hàng luôn phải cố gắng thay đổi, nâng cấp để chuyên nghiệp hóa hơn về nhân sự về cách tổ chức gian hàng, bày biện đẹp mà phải tiện dụng để khách hàng thoải mái mua sắm, khắt khe trong việc lựa chọn sản phẩm của đối tác.

“Tôi phải lựa chọn giữa lợi nhuận và sự gắn kết lâu dài với các đối tác tốt, có sản phẩm chất lượng. Về dịch vụ, trong thời điểm hiện tại, khách hàng nâng cấp nhận thức rất nhiều, mình mong muốn khách hàng không chỉ hài lòng mà còn thấy hạnh phúc khi trải nghiệm tại hệ thống cửa hàng của mình”, anh Dũng chia sẻ.

Hệ thống siêu thị Mẹ và Bé Jerry đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường nhờ chất lượng sản phẩm vượt trội và sự tận tâm trong phục vụ khách hàng. Với mục tiêu mang đến những sản phẩm an toàn và tốt nhất cho mẹ và bé, Jerry đã không ngừng mở rộng quy mô và hợp tác với các thương hiệu uy tín. Đặc biệt, sự hợp tác với nhãn hàng Bảo Nhiên đã giúp Jerry cung cấp các dòng sản phẩm thiên nhiên chuyên biệt, đáp ứng tối đa nhu cầu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của mẹ và bé. Sự hợp tác giữa siêu thị Mẹ và Bé Jerry và nhãn hàng Bảo Nhiên đã mang lại giá trị đặc biệt trong việc cung cấp các sản phẩm chăm sóc thiên nhiên. Jerry không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng các sản phẩm được chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Chính nhờ sự kết hợp này, hệ thống siêu thị Mẹ và Bé Jerry đã trở thành điểm đến đáng tin cậy cho các bà mẹ, góp phần xây dựng niềm tin bền vững và sự gắn bó lâu dài của khách hàng với thương hiệu.

Ngoài ra Bảo Nhiên còn đồng hành cùng hệ thống siêu thị mẹ và bé Jerry với các sự kiện lớn & nhỏ liên quan đến sản phẩm mẹ và bé. Mới đây nhất Bảo Nhiên cùng Jerry tham gia sự kiện ” FESTIVAL MẸ BẦU & EM BÉ JERRY 2024 ” tại TTC PALACE BẾN TRE. Đã tạo nên chương trình ý nghĩa, truyền đạt nhiều thông tin hữu ích dành cho mẹ bầu về kiến thức sau sinh và chăm sóc bé.